Szybka odpowiedź
Sprzedaż na Allegro nie ma jednej stałej ceny miesięcznej. Podstawowym obowiązkowym kosztem jest prowizja naliczana po sprzedaży, a wynik zwiększają reklama, promowanie, dostawa, zwroty i opcjonalny abonament. Dlatego koszt trzeba liczyć dla każdej kategorii i grupy produktów, a nie jako jeden procent całego obrotu.
Potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu? Zobacz: Tworzenie sklepów internetowych — zakres usługi.
Trzy scenariusze kosztu — model, nie cennik Allegro
Poniższe wyliczenie służy do pokazania mechanizmu. Przyjmuje umowną prowizję 8% od wartości sprzedaży, chociaż rzeczywista stawka zależy od kategorii, ceny, kosztu dostawy i wybranych opcji. Przed decyzją trzeba zastąpić ją wynikiem z oficjalnego kalkulatora Allegro.
Kolumna pozostałych kosztów obejmuje przyjęty budżet reklamowy, dopłaty logistyczne, obsługę zwrotów i opcjonalne usługi. Nie zawiera kosztu towaru, wynagrodzeń, podatków ani księgowości. Te pozycje są potrzebne dopiero do policzenia rentowności całej firmy.
| Scenariusz | Sprzedaż miesięczna | Prowizja 8% — założenie | Pozostałe koszty kanału | Razem |
|---|---|---|---|---|
| Test: 30 zamówień po 150 zł | 4 500 zł | 360 zł | 480 zł | 840 zł |
| Rozwój: 100 zamówień po 200 zł | 20 000 zł | 1 600 zł | 2 149 zł | 3 749 zł |
| Skala: 300 zamówień po 250 zł | 75 000 zł | 6 000 zł | 6 999 zł | 12 999 zł |
Czy Allegro pobiera stały abonament za prowadzenie sklepu?
Według oficjalnej strony opłat wystawienie zwykłej oferty jest bezpłatne, a podstawową obowiązkową opłatą pozostaje prowizja od sprzedaży. Oznacza to, że miesiąc bez zamówień może nie wygenerować prowizji. Nadal mogą jednak działać płatne opcje, które sprzedawca włączył świadomie.
Abonament jest usługą opcjonalną. Na dzień aktualizacji poradnika Allegro pokazuje trzy poziomy: Podstawowy, Profesjonalny i Ekspercki. Nie należy wybierać pakietu tylko dlatego, że konto osiągnęło określony obrót. Najpierw trzeba wskazać funkcję, raport albo narzędzie, które uzasadnia wydatek.
Koszt miesięczny nie jest więc prostą sumą abonamentu i prowizji. Dwa konta o identycznym obrocie mogą zapłacić różne kwoty ze względu na kategorie, dostawę, reklamę, wyróżnienia, zwroty i warunki konkretnych ofert.
Jak policzyć prowizję od sprzedaży bez zgadywania
Allegro wskazuje, że wysokość prowizji zależy między innymi od ceny końcowej, kategorii, liczby sprzedanych sztuk i kosztu dostawy pokrywanego przez kupującego. Jedna średnia stawka dla całego katalogu jest użyteczna wyłącznie jako szybki szkic, nie jako budżet.
Podziel katalog na grupy o podobnej stawce i marży. Dla każdej pobierz liczbę sprzedanych sztuk, cenę po rabacie, koszt dostawy w podstawie prowizji oraz rzeczywistą opłatę z rozliczeń. Następnie policz koszt kanału na zamówienie i jako procent sprzedaży tej grupy.
Jeżeli produkt kosztuje 100 zł, a klient płaci 18 zł za dostawę, prowizja może być liczona od 118 zł. Oficjalna pomoc Allegro pokazuje właśnie taki mechanizm. Dlatego kalkulacja oparta wyłącznie na cenie produktu może zaniżać koszt.
Reklama, wyróżnienia i opłaty cykliczne
Budżet Allegro Ads powinien być rozliczany z marżą po sprzedaży, a nie tylko z przychodem przypisanym kampanii. Kampania może wyglądać dobrze w panelu, lecz po koszcie produktu, prowizji, dostawy i zwrotów pozostawić zbyt mało pieniędzy.
Opcje promowania mogą mieć własny cykl naliczania. Część opłat pojawia się codziennie albo co dziesięć dni, a wyróżniona oferta może generować również dodatkową prowizję po sprzedaży. Przed włączeniem opcji zapisz datę startu, właściciela i warunek jej wyłączenia.
Najprostsza kontrola polega na porównaniu dwóch grup podobnych ofert. Jedna korzysta z promowania, druga stanowi punkt odniesienia. Po pełnym cyklu sprzedaży porównaj marżę, zwroty i liczbę nowych klientów, a nie tylko kliknięcia.
Dostawa, Smart, zwroty i praca obsługi
Prowizja platformy nie jest jedynym kosztem zamówienia. Sprzedawca może dopłacać do dostawy, opakowania, usług dodatkowych i obsługi zwrotu. Do tego dochodzi czas potrzebny na kontakt, zmianę statusu, reklamację i ponowne przyjęcie produktu.
Wylicz średni koszt logistyczny osobno dla każdej metody dostawy. Następnie dodaj udział zwrotów pomnożony przez średni koszt jednego zwrotu. W kategorii o wysokiej liczbie zwrotów ta pozycja może zmienić ocenę rentowności bardziej niż niewielka różnica w prowizji.
Czas zespołu również ma cenę. Przez dwa tygodnie mierz liczbę minut poświęcanych na zamówienie w typowym przypadku i przy wyjątku. Pomnóż wynik przez pełny koszt godziny pracy. Dopiero wtedy porównanie kanałów obejmuje rzeczywistą obsługę.
Allegro czy własny sklep — porównuj tę samą marżę
Marketplace zapewnia dostęp do odbiorców platformy i gotowych mechanizmów zaufania. Własny sklep wymaga budowy ruchu, ale daje kontrolę nad marką, treścią, danymi i rozwojem. Nie można uczciwie porównać samej prowizji Allegro z samym hostingiem własnej strony.
W obu kanałach policz ten sam zestaw: koszt towaru, płatność, dostawę, reklamę, zwroty, technologię i pracę obsługi. Dla własnego sklepu dodaj utrzymanie oraz rozwój. Dla marketplace dodaj wszystkie pozycje z rozliczenia platformy.
Najbezpieczniejszy model często wykorzystuje oba kanały. Allegro może pozyskiwać popyt, a własny sklep rozwijać markę i ofertę. Udział kanałów powinien wynikać z marży i zdolności obsługi, nie z założenia, że jeden z nich zawsze jest tańszy.
Arkusz miesięcznego kosztu Allegro
Utwórz jeden wiersz dla każdej grupy produktów. Zapisz sprzedaż po rabatach, prowizję, opcje dodatkowe, Ads, koszt dostawy, zwroty oraz czas pracy. Dodaj datę pobrania danych. Bez daty nie da się później wyjaśnić różnicy po zmianie cennika.
Pokaż koszt w złotych, jako procent sprzedaży oraz na jedno zrealizowane zamówienie. Każda miara odpowiada na inne pytanie. Kwota pokazuje obciążenie rachunku, procent ułatwia porównanie kategorii, a koszt zamówienia pomaga ocenić minimalną marżę.
Oddziel opłaty platformowe od kosztu towaru i kosztów firmy. Dzięki temu można zauważyć, czy problemem jest kanał sprzedaży, zbyt niski narzut, wysoki koszt reklamy czy praca operacyjna. Jedna zbiorcza liczba ukrywa przyczynę.
Co miesiąc porównuj prognozę z zakładką Rozliczenia z Allegro i fakturami. Różnicę przypisz do konkretnej pozycji. Jeśli nie potrafisz jej odtworzyć, nie skaluj budżetu reklamowego przed wyjaśnieniem rozliczenia.
Wzór na pełny koszt kanału
Pełny koszt kanału to prowizje i opłaty Allegro plus reklama, dopłata do dostawy, koszt zwrotów oraz praca obsługi. Wynik podziel przez liczbę zrealizowanych zamówień. Anulowane zamówienia i rabaty transakcyjne rozlicz zgodnie z rzeczywistym stanem konta.
Marża kontrybucyjna zamówienia powstaje dopiero po odjęciu kosztu produktu i wszystkich kosztów zależnych od sprzedaży. To z niej sklep finansuje księgowość, magazyn, technologię i właściciela.
Kiedy aktualizować obliczenia
Przelicz model po zmianie kategorii, ceny, dostawy, promowania lub regulaminu. Zrób to również wtedy, gdy udział zwrotów albo reklamy zmieni się wyraźnie względem poprzedniego okresu.
Nie aktualizuj jedynie daty poradnika. Najpierw sprawdź oficjalny cennik, kalkulator oraz rzeczywiste rozliczenie przynajmniej jednej reprezentatywnej oferty.
Najczęstszy błąd w porównaniu kanałów
Błędem jest zestawianie widocznej prowizji marketplace z niepełnym kosztem własnego sklepu. Drugi kanał również potrzebuje płatności, marketingu, utrzymania i obsługi. Różnicę widać dopiero przy tym samym koszyku kosztów.
Własny sklep może budować wartość marki i ruch organiczny, których nie widać w miesięcznej fakturze. Ten efekt trzeba oceniać dłużej, ale nie wolno przedstawiać go jako gwarantowanego oszczędzania.
Checklista przed wdrożeniem
- raport opłat z bieżącego miesiąca
- stawki według kategorii
- koszt dostawy w podstawie prowizji
- Ads i opcje promowania
- abonament oraz jego wykorzystanie
- zwroty i dopłaty logistyczne
- czas obsługi jednego zamówienia
- porównanie prognozy z fakturą
Po przejściu listy porównaj wymagania z zakresem na stronie Tworzenie sklepów internetowych — zakres usługi. Jeśli projekt obejmuje wyjątki lub integracje, opisz je w briefie przed wyceną.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje utrzymanie sklepu na Allegro bez sprzedaży?
Przy braku sprzedaży nie powstaje prowizja od transakcji. Mogą jednak pozostać aktywne abonamenty, reklamy lub cykliczne opcje promowania. Trzeba sprawdzić ustawienia konta.
Czy wystawianie ofert na Allegro jest darmowe?
Oficjalna strona opłat wskazuje, że wystawienie zwykłej oferty jest darmowe, a podstawową obowiązkową opłatą jest prowizja po sprzedaży. Wybrane kategorie i opcje mogą mieć odrębne zasady.
Czy Allegro pobiera prowizję od kosztu dostawy?
Może uwzględniać koszt dostawy opłacony przez kupującego w podstawie prowizji. Dokładny wynik pokaże kalkulator dla konkretnej oferty.
Czy abonament Allegro zmniejsza prowizję?
Nie należy zakładać tego automatycznie. Abonament daje określone narzędzia i funkcje. Wpływ na koszty trzeba sprawdzić w bieżących warunkach oraz na własnym koncie.
Jak często sprawdzać koszt sprzedaży?
Co najmniej raz w miesiącu oraz po zmianie ceny, kategorii, promowania, dostawy albo cennika platformy.
Powiązane materiały
Źródło uzupełniające: Allegro: oficjalny cennik i kalkulator opłat dla sprzedających. Materiał ma charakter projektowy; kwestie prawne, podatkowe i indywidualne obowiązki firmy wymagają odrębnej weryfikacji.